我們是統一超商7-ELEVEN門市體系,提供24小時便利購物服務,從日常食品、鮮食餐點、飲料零食到帳單代收、票券販售、物流取件等多元服務,主要服務對象為周邊社區居民、通勤族及夜間值勤人員,致力於成為顧客生活中最便利的好鄰居。
統一超商大夜班門市人員
工作內容:
1. 於大夜班時段提供親切專業的顧客服務,受理顧客詢問並提供商品及服務相關諮詢與協助。
2. 依公司標準作業流程(SOP)進行商品陳列、排面整理與補貨作業,確保貨架整齊、美觀及商品充足。
3. 維護門市環境整潔與安全,包含賣場、櫃檯、倉庫及公共區域之清潔與設備簡易檢查。
4. 熟悉門市各類商品特性、價格與促銷活動內容,向顧客清楚說明商品性質、特點及優惠資訊。
5. 操作POS系統及收銀機,正確掃描商品條碼或手動輸入售價,辦理結帳、開立統一發票與收據,並確實執行現金管理及帳款點收。
6. 辦理各類代收代售及票務服務(如票券販售、代收帳單等),依照公司規範正確收取款項及處理相關單據。
7. 處理包裝服務、寄物服務及物流相關作業(如取件、寄件),並提供適當之顧客服務與問題協助。
8. 於交班前完成帳務核對與結帳作業,填寫或確認相關表單報表,確保帳務正確無誤。
9. 依營運需求及值班狀況,協助處理突發狀況與簡易客訴,並適時回報主管。
歡迎認同便利服務與顧客服務精神的您加入統一超商7-ELEVEN大夜班團隊,與我們一起為顧客提供安全、便利且高品質的夜間購物體驗。期待您的加入,請立即投遞履歷。
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