月薪45000~45000元 台南市東區 工作經歷不拘 1天前更新
【需求】
我們在找 會運用數據分析與流程管理，改善患者從報到、候診、諮詢、看診、療程到結帳的整體流程，找出塞車點，並協調各部門改善等待時間與現場效率。
【你主要負責什麼？】
1.優化每一家診所〔排隊掛號+治療流程〕，提高2倍效率，提高2倍正確性。
2.動線與時間分析：找出病人滯留、等待過久的瓶頸（節點）。
3.系統與現場協調：優化預約系統、櫃檯叫號邏輯。協調現場醫師、護理師與櫃檯人員的
作業配合。
4.跨部門溝通：監督各分院流程，抓到瑕疵節點，要求分院改善。
【我們期待你具備】
*具備基本邏輯與溝通能力，能協助團隊一起找問題、推進改善。
*具備流程管理、現場管理或營運管理經驗。
*具備良好的數據分析及邏輯思考能力。
*熟悉 Excel／Google Sheets，能製作基本報表。
*能快速發現現場問題並提出解決方案。
*反應快、抗壓性高，能處理診所尖峰時段。
*對「等待時間、服務效率、流程改善」有敏感度。
【加分條件】
*有醫美、診所、醫療、餐飲、飯店、連鎖企業等高服務量，現場管理經驗一年以上。
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