月薪29500~33000元 台南市北區 2年工作經驗 1天前更新
1. 辦理旅客入住與退房手續，核對訂房姓名、入住人數、住宿日期及身分資料，說明房間位置、入住須知與民宿設施使用方式
2. 使用訂房管理系統及各大訂房平台處理訂單，進行訂房新增、修改、取消、房況更新與入住名單整理
3. 接聽電話、回覆官方訊息及訂房平台訊息，提供房型、房價、入住規定、親子設施、交通方式與周邊景點等住宿資訊
4. 辦理住宿費用收取、訂金及尾款核對、押金管理、發票或收據開立，整理每日收款紀錄與帳務交接資料
5. 依旅客需求協助提供嬰幼兒用品、加床、備品補充、行李寄放及房務處理，並將客房清潔、維修
6. 執行櫃台及公共區域日常巡查房間，確認門禁、公共設施、親子遊戲區與旅客使用區域狀況，處理住宿期間的問題回報並完成交班紀錄
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