月薪27000~27000元 台南市安南區 1年工作經驗 1天前更新
1.客服專線接聽，並協助顧客解決問題。
2.線上(含客服信箱、臉書、LINE官方帳號等訊息)之接收與回覆。
3.處理各管道客訴案件、轉呈、追蹤、彙整等作業。
4.各項活動諮詢及回覆。
5.資料統計、報表製作、行政庶務、及其他主管交辦。
6.具一年以上電話客服或相關客服經驗者佳，或曾任賣場服務人員亦可。
7.此職務須具備服務熱枕、耐心、與抗壓力的心理素質條件，建議已有充足者再應徵，並非常歡迎對於客服工作充滿興致者加入小北百貨客服團隊。
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