月薪36000~40000元 高雄市鳳山區 1年工作經驗 1天前更新
一.【工作內容】
1.核心業務:
負責客戶訂單受理與配送排程，從電話接單、系統登錄到任務派遣，掌握完整的業務流程；是公司對外服務的第一線窗口，也是確保配送準時到位的關鍵角色。
2.客戶服務:
處理客戶產品諮詢與情緒應對，具備問題解決能力，能在尖峰時段維持服務品質。
3.安全與行政:
受理緊急瓦斯安全通報並啟動應變流程；同時協助資料管理、庫存盤點等內部行政作業。
二.【工作時間與休假】
1.輪班制：
早班：08:00 ~ 18:00 ; 休息時間:12:00~13:30
晚班：12:00 ~ 19:30 ; 休息時間:16:00~16:30
2.休假制度： 月休 8 天，國定假日或週末排班另享有假差津貼。
三.【薪資福利與培訓】
1.試用期保障薪資 36,000：入職初期最安心！
（註：全勤、準時、穩定出勤為享有此保底收入之基本條件）
2.正式考核後保障 39,000：通過考核立即調高保底薪資，保障再升級。
3.年度調薪：年資滿 1～3 年視表現每年享有職等晉升與調薪，資歷越深領越多。
4.完善培訓計畫：公司提供專業的新人培訓課程，包含系統操作、工作流程與溝通技巧指導，協助您順利銜接職務。
四.【應徵條件】
1.溝通態度佳:具備耐心，能處理電話中客戶的各種反應。
2.細心負責:訂單資訊與行政文書工作多，需能仔細處理細節。
3.基本電腦能力:需操作內部管理系統，具備基礎的中文字打字能力。
4.經驗加分具備零售業、門市銷售或相關客戶服務1年以上經驗者尤佳，我們非常歡迎想從第一線 轉入內勤服務的人才。
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