月薪55000元 高雄市苓雅區 工作經歷不拘 1天前更新
禾莘藥局｜營運督導－門市業績成長暨人才培訓
職務介紹
我們正在尋找的，不只是單純管理門市營運的人，而是一位能夠真正走進現場、看懂數字、帶動團隊，並協助門市提升營收表現的營運夥伴。
這個職位將負責多店營運管理，透過門市巡店、銷售數據分析、商品陳列優化、人員培訓與銷售流程建立，協助藥師及門市夥伴提升顧客服務與商品推薦能力。
我們重視的不是強迫推銷，而是希望透過專業的需求了解與健康建議，讓顧客獲得更完整的照護，同時創造合理且可持續的門市業績成長。
主要工作內容
1. 門市營運與績效管理
* 負責各門市日常營運管理與定期巡店。
* 追蹤各店營收、客單價、商品銷售、重點品類等營運指標。
* 分析各門市業績差異，找出問題並提出改善方案。
* 協助制定月度、季度門市業績目標與執行策略。
2. 門市銷售成長
* 規劃提升OTC、保健食品及相關商品銷售的執行方案。
* 建立顧客需求詢問、商品推薦、衛教與售後關懷流程。
* 協助門市提升成交率、客單價、連帶購買率與回購率。
* 根據不同門市商圈與客群，規劃適合的銷售與商品策略。
3. 藥師及門市人員培訓
* 設計並執行門市銷售與服務教育訓練。
* 透過陪同銷售、角色演練與現場指導，提升團隊實戰能力。
* 協助藥師將專業知識轉化為顧客容易理解的健康建議。
* 培養門市主管與核心人才，建立可複製的門市管理模式。
4. 商品與陳列管理
* 依據銷售數據與顧客需求，提出商品組合與重點品類建議。
* 優化門市商品陳列、動線與促銷呈現。
* 與採購及管理團隊合作，提升商品周轉率與坪效。
* 協助規劃新品上市、主題活動與門市促銷方案。
5. 制度建立與跨店管理
* 建立標準化門市營運與銷售流程。
* 定期召開門市營運會議，追蹤執行成果。
* 整理成功案例並複製至其他門市。
* 協助公司建立可持續擴展的零售營運管理制度。
我們希望你具備
* 3年以上零售、連鎖門市、藥局、藥妝、美妝、保健食品或相關產業經驗。
* 曾擔任店長、區督導、營運督導、區經理或相關管理職務佳。
* 具多店管理經驗者優先。
* 有實際營收或業績KPI管理經驗。
* 具備教育訓練、銷售輔導或人才培育能力。
* 能透過數據找出問題，而不是只靠經驗判斷。
* 喜歡走進門市現場，願意與第一線夥伴一起解決問題。
* 具良好溝通、協調與跨部門合作能力。
加分條件
* 曾任職於連鎖藥局、藥妝、寶雅、康是美、屈臣氏、全聯、便利商店或其他大型零售體系。
* 曾負責3間以上門市營運。
* 有保健食品、OTC、健康商品相關銷售經驗。
* 有內部講師、教育訓練或銷售教練經驗。
* 熟悉Excel、POS報表或營運數據分析。
這個職位的核心任務
我們期待你做到的，不只是「把店管好」，而是：
讓每一間門市的團隊，都有能力穩定創造更好的顧客服務與業績表現。
我們相信，好的銷售不是推銷，而是建立在專業、信任與真正理解顧客需求之上的服務。
如果你擅長零售營運、喜歡帶人，也享受把一套成功方法複製到不同門市，我們期待你的加入。
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