月薪35000~40000元 高雄市岡山區 工作經歷不拘 3天前更新
🏠 用心守護每個家的幸福！
熱愛關心別人、幫助他人？加入我們，成為長照服務的一份子，用專業與愛心改變更多人的生活！
📋 你的主要職責包括：
1. 個案管理與評估
個案訪視： 定期至個案家中進行家庭訪視、電話訪談，了解實際生活狀況。
需求評估與開案： 針對失能或失智長者，評估其照顧需求，擬定個別化服務計畫。
簽約派案： 簽訂服務契約書，並安排合適的照顧服務員提供服務。
服務計畫調整： 根據服務狀況或個案健康變化，調整照顧內容。
2. 照顧服務員管理與督導
人力調度與排班： 處理居服員的排班、請假與工作分配。
服務品質管控： 監測服務品質，確保照服員依作業標準工作，並確保服務項目核對。
個別與團體督導： 定期召開督導會議，增進照服員能力，提供專業支持。
訓練與培力： 規劃辦理職前與在職教育訓練。
3. 行政與核銷業務 (Administrative Tasks)
系統申報與核銷： 使用長照系統進行服務記錄登錄、費用的申報與核銷。
紀錄撰寫： 整理居家服務紀錄、評估表等相關文件。
滿意度調查： 定期調查個案及其家屬對服務的滿意度。
4. 溝通與緊急處理 (Communication & Crisis Management)
案家意見處理： 受理個案申訴，進行意見回饋與糾紛處理。
緊急事件處理： 遇到突發狀況（如個案跌倒、身體不適），即時反應與通報。
資源連結： 連結外部社會福利資源，協助個案取得所需幫助
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只要你關心每個小細節、擁有耐心與同理心，
我們期待有你的加入，讓更多人感受到家的溫暖！
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