月薪36000~55000元 高雄市左營區 工作經歷不拘 4天前更新
【職位：車輛調度專員 (營運核心職位)】
工作地點： 左營區重愛路 428 號
工作時間： 08:00-18:00、10:00-20:00、12:00-22:00
休假制度： 依照勞基法紅字天數，排班制
職位概述：
負責車隊營運之大腦，整合車輛資源與客戶需求，透過精準調度最大化營運效率。你將負責掌控車流、司機派遣及突發狀況排除，是保障公司服務品質的關鍵樞紐。
核心職責：
車隊營運調度：精準掌控車輛排趟與路線規劃，確保車隊資源效益最大化。
訂單與人力管理：統籌訂單受理、司機派遣與確認，確保派車流程準確無誤。
危機應變處理：具備高冷靜度，快速處理車輛突發狀況、司機調度異動與緊急客訴應對。
營運資料維護：建立並更新司機、車輛資歷庫，維持系統資料準確性。
跨部門溝通協作：緊密連結客服與門市部門，確保營運資訊無斷層。
職位需求：
具邏輯思考能力，能處理大量且頻繁變動的資訊。
抗壓性高，能在快節奏與高變動下做出正確決策。
具備台灣地理觀念，能有效進行路線與時間控管。
我們正在尋找這樣的工作夥伴：
清晰的邏輯思維：面對繁瑣的排程與資訊流，能快速釐清重點，並精準做出營運決策。
靈活的協調技巧：擅長在司機、客戶及合作廠商之間溝通，確保服務流程順暢且專業。
數位工具應用力：熟練操作各項內部調度系統與數位辦公工具，並樂於提升作業效率。
穩定的應變能力：在節慶或大型活動的營運高峰期，能保持專注並冷靜處理突發狀況。
主動的解決問題精神：我們重視效率與價值，期待你具備積極主動的責任感，與團隊共同優化服務品質。
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