月薪33000~36000元 高雄市苓雅區 工作經歷不拘 1天前更新
【新崛江商旅】位於高雄最熱鬧的商圈中心，鄰近新崛江商圈、百貨公司以及愛河，結合高雄「美食之都」的魅力和「海港城市」的熱情，為旅客提供溫馨舒適的環境和精緻服務。我們致力於將每一位旅客的住宿體驗升華，讓他們探索城市之美並感受無與倫比的賓至如歸。我們的快速成長和專業發展需要更多熱情的夥伴加入，共創奇蹟。
職務名稱：儲備幹部～櫃台資深人員
工作內容：
1. 提供入住及退房服務，確保客戶整體住宿流程的順暢和無憂，包含旅客資料核對與房卡核發。
2. 處理訂房需求、安排客人房型，並進行訂房系統操作和檔案資料管理，以保持數據正確性。
3. 負責日常帳務處理，包括款項收取、帳戶結算以及賬務系統問題檢核。
4. 協助提供旅遊諮詢服務，解答客戶需求並提供當地景點建議。
5. 支援櫃檯相關服務，包含行李寄存管理、電話接聽與留言處理。
6. 配合營運需求，優化櫃檯服務流程，提升賓客對於服務滿意度的體驗。
7. 與其他部門緊密合作，協調客房清潔、維護及其他相關事宜。
8. 引領櫃檯團隊，執行每日工作分派，並協助進行培訓與輔導，確保服務品質一致性。
我們注重員工的職業成長與福利制度：
- 穩定獎金制度：三節獎金、全勤獎金、績效獎金、業績獎金及年終獎金。
- 完善的福利：團體保險、健保及勞退提繳金。
- 工作技能提升：提供在職教育訓練，規劃清晰的升遷管道。
- 工作與生活的平衡：員工旅遊活動及良好的團隊氛圍。
期待能與擁有熱情、專業且願意挑戰自己的您一同加入新崛江商旅，打造令人驕傲的住宿服務品牌！歡迎立即投遞履歷，我們期待看到您的亮眼表現！
展開 需穿著員工制服員工在職教育訓練良好升遷制度全勤獎金員工生日禮金
