月薪29500~35000元 高雄市鼓山區 工作經歷不拘 3天前更新
黃柏翰皮膚科診所自2006年成立以來，始終秉持著專業服務的初衷，以病患為核心，提供精湛的皮膚醫學與美容醫療服務。我們的團隊不僅擁有豐富的醫學經驗，更致力於引入國際最新技術，學習正統醫美的最佳場地，可以順利轉型或兼顧守護疾病醫療，讓每一位患者都能擁有完善的健康照護。期待一同加入我們，共同提升患者的生命品質。
工作內容：
客服櫃檯
・負責櫃檯接待、掛號、報到與結帳等行政作業
・協助病患候診引導、門診流程說明及基本諮詢回覆
・處理病患來電、預約安排與相關查詢事項
・建檔與維護病患資料及健保相關行政紀錄，確保資料正確與個資安全
・協助現場秩序維護，提供穩定、親切的第一線服務體驗
・與醫師、護理人員及行政團隊配合，確保門診流程順暢
跟診專員（健保門診）
・跟診協助醫師進行門診看診流程，確保診間動線與作業效率
・協助病患進出診間、候診安排與看診流程引導
・依院內規範協助醫師執行門診相關行政與記錄作業
・協助病患了解醫囑內容、用藥方式與回診注意事項（依院內流程）
・維護診間整潔與醫療器材基本準備作業
・與醫師、護理人員及櫃檯人員密切合作，提供一致且高品質的門診服務
我們希望你：
✔ 具親和力與耐心，能同理病患需求
✔ 細心負責，具良好時間管理與應變能力
✔ 願意學習健保門診流程與醫療行政作業
✔ 具醫療櫃檯、診所行政或跟診經驗者佳（無經驗可培訓）
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