月薪30000~40000元 台南市中西區 工作經歷不拘 4天前更新
※ 本實習方案限在學大專生，碩士研究生、應屆畢業生請勿投遞。
※ 此職務為長期實習，需配合半年或一年以上，以及周時數達24hr。
系統客服專員工作內容：
▪️ 負責智慧餐飲及零售系統之環境架設、參數設定及軟硬體安裝。
▪️ 線上紀錄並回覆客戶應用疑問，解決問題並提供產品諮詢。
▪️ 進行產品教育訓練，使客戶熟悉系統基本操作方式。
▪️ 透過引導操作、釐清與解決客戶問題、備機更換、蒐集建議等服務，提升客戶滿意度。
▪️ 其他專案執行及主管交辦事項。
客服助理工作內容：
▪️ 負責智慧餐及飲零售系統之環境架設、軟硬體安裝及參數設定，包括菜單建置、金流與加值服務等設定。
▪️ 支援線上問題，回覆應用疑問，並提供產品技術諮詢以協助解決問題。
▪️ 支援線上產品操作教育訓練，提升客戶使用熟練度。
▪️ 提供耗材與維修件之報價及追蹤管理備用設備。
▪️其他專案執行及主管交辦事項。
※ 實習期間表現優良者考慮優先轉正。
※ 實習地點視分發地點而定，上班地點為台北/台中/台南辦公室。
上班地點：
台北市中正區仁愛路二段99號16樓
台中市西屯區河南東三街36號
台南市中西區西門路一段701號5樓
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