月薪30000~38000元 高雄市三民區 半年工作經驗 2天前更新
工作內容：
1.台灣大哥大客服中心正職職缺
2.接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件
3.依公司促銷專案，進行產品推廣與專案續約
4.配合輪班排休，夜班/兩段班核發值班津貼，依規定與個人值班天數計發
5.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等
薪資：
1.輪班津貼：輪值夜班或兩段班另加給津貼
→小夜班：下班時間超過晚間22:00，400元/天
→兩段班：中間空班扣除用餐時數，150元/時
2.優渥年終獎金
3.手機通話費補助2000元
4.競賽獎金
5.集團產品推廣獎勵金
上班時間：
(1)每週工時40小時(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間)(3)夜班另核發值班津貼
輪班制：07:00-16:00、10:00-19:00….
小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00
【新人教育訓練】
上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆)
訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休
訓練內容：
✔.豐富電信專業知識
✔.服務應對技能
✔.提升自身溝通協調與應變能力
✔.推廣服務技巧
休假：
(1)每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。
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