月薪28000~34000元 高雄市新興區 1年工作經驗 4天前更新
國際知名跨境電商，提供客戶值得信賴的付款機制、物流服務，以及友善的操作介面，讓客戶隨時隨地都能輕鬆享受購物的樂趣、簡單地開店！
【工作內容】
1. 電話諮詢服務：有關線上購物商城的活動資訊、網站系統操作及購物物流配送、退貨款問題等客服信箱問題回覆等。
2. 客訴問題處理回覆：如購物網站系統異常、訂單異常、物流異常或線上付款異常等客訴問題處理。
3. 網站諮詢服務：針對客戶來信詢問有關購物商城、訂單、寄件物流或退貨款等問題，提供即時的諮詢服務。
4.其他主管交辦事項：如文書Office表單製作等。
【薪資說明】
➤固定薪資：28,000~31,000元
➤品質獎金：1,500~2,500元
➤另有中秋、端午、久任獎金（特定專案限定）。
【徵才條件】
1. 有電商買家及賣家經驗。
2. 具備英文基礎單字閱讀能力。
3. 具備電話客服中心一年以上經驗。
4. 抗壓力高、學習力強。
5. 電腦基本能力(如office及小畫家等)，對網路新科技有學習企圖者佳。
〖欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj〗
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