月薪40000~45000元 台北市中山區 2年工作經驗 3天前更新
工作內容
1.客服人員管理、培訓、輔導,以確保高品質服務
2.學習股權投資與各類財商知識
3.天使投資俱樂部會員服務及會員顧問
4.招募活動之客戶聯繫與維護
5.活動現場協助、事務、專案規劃
6.活動主持、活動督導
7.定期檢討客服部門的效能及問題,並提出建議及改善方案
8.協助櫃台接待、電話接聽、環境維護、場地租借管理
9.主管交辦事項
上班時間
早班 上午10點-下午6點
晚班 下午1點-下午9點
客務襄理,每個月考核一次,共三次,皆通過升為客務副理調薪至40000,業績分紅;升遷條件透明公開,有達成及升遷,不看年資,
休假方式
1.每月休假總天數按勞基法規定,自行安排4天,剩下由主管視情況安排
2.除勞基法規定外,一年多加兩天特休。
福利
一、 個人
【薪酬獎勵】
正職年終獎金
副理階級可取得關係企業認股
副總階級可取得母公司持股選擇權
【安心保障】
法定保障-勞保、健保、勞退提撥
公司保障-團保
貼心保障-孕婦友善工作環境、陪產假
婚喪及生育禮金、同仁重大傷病慰問金
【歡慶節日】
三節禮品
生日祝福蛋糕
【你(妳)的未來我們在乎】
完整教育訓練體系-公司內部訓練、專業證照/執照輔導、外部教育訓練費用補助、鼓勵在職進修
二、 團體
1. 勞健保。
2. 員工團保。
3. 新制退休金。
4. 團體零食櫃。
5. 不定期員工聚餐。
6. 正職特休年假。
7. 正職國內外旅遊。
8. 團體績效達標享團體獎金。
9. 身心靈紓壓假:副理階級另外可以取得勞基法外5-15天特級假。
10.完整教育訓練,升遷管道暢通。
【同仁國內外旅遊足跡】
2018- 台灣-劍湖山世界
2019- 馬來西亞-吉隆坡馬六甲
2020- 日本-東京
三、 升遷路徑
客務人員:
客服專員考核->客服專員->客務襄理->客務副理->客務經理
轉專案人員:
客服專員->專案實習->資深專案->專案副理->專案經理
展開 產假年終獎金三節獎金禮品績效獎金