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2. 操作官方帳號、收銀,處理結帳、訂單、退換貨與帳務資料
3. 透過電話、文字客服及現場接待,回覆顧客對美容、美體產品與服務的詢問
4. 熟悉商品特色、使用方式、價格與促銷方案,提供正確的產品與服務資訊
5. 依照客服話術與服務SOP,處理預約、會員資料及消費紀錄
6. 協助處理顧客反映與客訴案件,完成紀錄並轉交相關單位追蹤
7. 盤點商品數量、整理庫存資料,協助補貨與異常品項回報
8. 維持門市、展示區及服務空間的清潔,落實美容美體相關衛生與安全規範
9. 彙整夜間客服紀錄、常見問題與門市營運資訊,完成交班資料
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