月薪31000~33000元 台中市北屯區 工作經歷不拘 今天
【工作內容】
1.回覆蝦皮平台顧客訊息
2.處理售後問題與一般客服事項
3.協助審核退貨申請與整理客服案件
4.協助處理客戶問題、維護良好購物體驗
5.整理常見問題與客服回覆內容
【上班時間】
11:00-20:00
中間休息 1 小時
週休二日,見紅休
【工作地點】
台中市北屯區長生巷18-35號 (GOOGLE MAP:老徐商行)
【薪資】
月薪 31,000 元起
依能力與經驗調整
電商三節(六一八、雙十一、雙十二)發獎金,過年發年終
【我們希望你具備】
1.細心、有耐心
2.打字速度正常,熟悉基本電腦操作
3.溝通表達清楚
4.情緒穩定,面對客戶問題不容易慌張
5.能依照公司 SOP 與標準回覆作業
【加分條件】
有電商客服經驗佳
有蝦皮平台操作經驗佳
有售後、退貨、申訴處理經驗佳
無經驗但願意學習者亦可,公司可教
【這份工作適合】
喜歡穩定、明確的工作內容
不排斥回覆客人問題
願意把事情處理清楚、有條理的人
【備註】
公司有固定 SOP 與標準回覆,不需要自行摸索。
適合想找一份穩定、可長期發展工作的你。
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