月薪34000元 台北市內湖區 工作經歷不拘 1天前
我們希望找的是一位『喜歡與人互動、主動、有服務熱忱的門市接待夥伴。』
這份工作最重要的不是汽車知識,而是「接客能力」。
不需要有汽車貼膜相關經驗,我們都可以教,但希望你面對客人不怕生、反應快,能主動詢問需求並清楚與客人溝通。
「工作內容」
* 門市來客接待、主動詢問客戶需求
* LINE、電話及社群訊息回覆
* 協助客戶了解貼膜項目、方案及活動內容
* 客戶預約及施工排程安排
* 接車、留鑰匙及施工項目確認
* 協助交車、確認施工內容及款項
* 客戶及施工資料建檔、整理
* 客戶問題處理及現場事項協調
* 櫃檯及門市基本環境維護
* 其他門市接待相關工作
我們特別重視
① 接待能力 ⭐ 最重要
看到客人會主動招呼,不會等客人自己開口。
② 溝通能力
能聽懂客戶需求,也能把事情清楚說明。
③ 反應與應變能力
遇到臨時狀況不慌張,知道如何詢問、確認與處理。
④ 細心與責任感
預約時間、車款、施工項目等資訊都需要仔細確認。
⑤ 主動性
看到事情願意主動處理,而不是每件事都需要等待交代。
『經驗條件』
* 不要求汽車貼膜相關經驗,但對汽車產業或是貼膜要有興趣!
* 有門市、櫃檯、客服、餐飲服務或銷售接待經驗者佳
* 比起漂亮的履歷,我們更重視你的接待態度與溝通能力!
展開 需穿著員工制服良好升遷制度年終獎金激勵獎金績效獎金