月薪35000~40000元 彰化縣二林鎮 工作經歷不拘 1天前
【工作內容】
1.負責新設備在客戶現場的安裝,調試
2.負責新設備在客戶現場的培訓和考核
3.負責設備故障的診斷、維修和彙報
4.協助研發部門進行設備優化改進
職責權限:
一、售後服務: 責任心,忠誠度
二、故障排查: 快速診斷並解決客戶反饋的產品問題提供技術支持
三、維護與保養: 定期進行產品維護,預防潛在故障,延長使用壽命
四、文檔管理: 記錄服務過程,編寫報告和技術文檔
五、安裝與調試: 負責產品的現場安裝、調試,確保正常運行
六、客戶培訓:指導客戶正確使用和維護產品,解答技術疑問
七、技術支持: 通過電話、郵件或遠程工具為客戶提供技術咨詢
八、反饋與改進: 收集客戶意見,反饋給研發和生產部門,推動產品改進
九、應急響應: 及時處理突發故障,減少客戶損失
十、客戶關係維護: 定期回訪,瞭解產品使用情況,維護客戶關係
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