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◆ 你將在團隊參與 ◆
1. 內部報修電話接聽、問題判斷。
2. 通報系統障礙報修處理分派。
3. 線上諮詢,簡易障礙排除說明。
4. 報修進度追蹤。
5. 報修進度記錄,彙整回報。
6. 其他主管交辦事項。
◆ 我們期待優秀的〝駐點客服工程師〞具備這樣的能力 ◆
1. 具備基礎資訊設備基礎常識者佳。
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◆ 上班時段 ◆
早班(a):08:30~17:30
早班(b):09:00~18:00
晚班:13:00~22:00
假日輪值班:10:00~18:00(團隊輪值,另給值班津貼&補休)
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