月薪34000~39000元 台中市西區 工作經歷不拘 1天前
1. 主要透過文字訊息與使用者溝通,提供線上客服服務。
2. 協助使用者處理平台操作及相關問題。
3. 回覆使用者問題,提供基本操作說明與服務指引。
4. 協助記錄、整理及追蹤客服案件。
5. 配合主管交辦事項,維持客服服務品質。
※薪資待遇
•依個人工作經驗、職務能力及面試表現核定。
•KPI 績效獎金及其他獎勵制度依公司規定辦理。
※休假制度
•依公司排班及休假制度辦理。
•依勞動基準法相關規定安排例假、休息日及國定假日。
※休假制度
•依公司排班及休假制度辦理。
•依勞動基準法相關規定安排例假、休息日及國定假日。
※公司福利
•三節節慶禮金或禮品。
•年度調薪制度。
•生日及節慶相關福利。
•聖誕節活動及公司聚餐。
•下午茶、零食及茶水供應。
•員工教育訓練及新人職前培訓。
•勞保、健保、勞退依法辦理。
•其他公司不定期舉辦之員工活動及福利。
※職務特色
• 1.以文字客服為主要工作方式。
• 2.不需以電話銷售為主要工作內容。
• 3.提供新人教育訓練及工作指導。
• 4.重視團隊合作、溝通能力及服務態度。
• 5.適合具備基本電腦操作能力、細心且具耐心的求職者。
• 6.依照平台作業流程提供使用者協助,工作職責清楚。
• 7.重視同事間溝通與合作,遇到問題可共同討論及處理。
• 8.固定晚班時段,方便安排個人生活及時間規劃。
• 9.依工作表現及績效考核提供相應的薪資與獎勵機會。
• 10. 提供茶水、零食及下午茶等日常員工福利。
展開 勞保健保勞退提繳金