月薪32000~35000元 台北市松山區 工作經歷不拘 5天前
✨基本文書處理能力
✨加分:具備韓文、英文(擇一,須提供相關證明)
✨客服或電商相關工作經驗佳
✨非接案性質,需固定0900-1800上班
✨全遠端,居家上班(提供電腦)
✨會加勞健保
✨家中需要有網路,非手機WI-FI
簡介
台灣和韓國都是全球零售市場中增長最快的經濟體之一,Coupang酷澎是韓國前三大的的企業,韓國規模大概10萬人以上,來台灣大概三四年左右,主打「火箭速配」和「火箭跨境」服務,用高性價比和快速到貨為顧客帶來優質商品。
【工作內容】
1. 使用CS系統確認客訴案件並進行處理
2. 與相關單位進行溝通,確認案件問題點及狀況,並請求解決問題
3. 透過解決案件發掘問題,整理案件資料並回報
4. 其他主管交辦業務
【需求條件】
1. 具備文書處理能力 (會使用Word、Excel)
2. 良好抗壓及適應能力,能接受快節奏、高重複性工作環境
3. 有責任心,準時出勤,並能配合緊急任務支援
4. 客服或電商相關工作經驗佳
5. 大學畢業
6. 有第二外語能力佳 (韓文、英語)
【上班時間】
周一至周五9:00-18:00,休六日
⚡【薪資】32000-35000/月⚡
【福利待遇】
1. 公司協助與南韓總公司申請內部帳號和電腦,無須自備
2. 特休制度依照勞基法
3.每日工作上產出(完成拍攝的商品數)皆有明確目標,產量/品質需達公司期待
【補充說明】
-發薪日為隔月15號
-會加勞健保
-約定好報到日取消,會列黑名單
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