月薪30000~35000元 南投縣鹿谷鄉 工作經歷不拘 今天
1.客戶服務:提供客戶優質的接待和服務,包括但不限於迎接客人、引導客人就座、提供菜單、解答菜品相關問題、接收點單、服務上菜等。
2.餐廳環境維護:確保餐廳內外環境清潔衛生,包括餐桌、餐具的清潔以及餐廳內部裝潢的整潔。
3.訂位與客戶管理:負責接聽電話、管理客戶訂位情況,以及處理客戶特殊需求。
4.點餐系統操作:熟悉餐廳的點餐系統,準確無誤地輸入客戶的點餐信息。
5.餐飲知識:了解餐廳提供的所有菜品和飲品,能夠向客戶推薦或解釋各種菜品。
6.團隊協作:與廚房及其他外場人員協作,確保服務流程順暢。
7.客訴處理:遇到客戶投訴時,能夠耐心聽取、積極解決問題,並向管理層反饋。
8.銷售提升:通過優質的服務和菜品推薦,努力提升餐廳銷售業績。
10.財務管理:負責結帳、收款和找零,保證財務交易的準確性。
本工作有健全的升遷制度、多面向學習機會、工作氛圍佳許你一個財富自由的未來。
福利:三節禮品、生日禮金、員工旅遊、供二餐、提供宿舍(無租金,僅需均攤每月水電費用)、績效獎金(依公司營運狀況發放)
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