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從最基本的文化知識到品茶、泡茶
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一起成為茶藝匠人
▍區督導工作內容 ▍
1.區域營運管理:負責所轄區域內多間門店的營運管理,確保各店達成銷售目標並提供優質顧客服務。
2.銷售與業績分析:定期檢視門店業績數據,進行銷售分析,識別提升業績的機會點,並協助制定並執行相應策略。
3.人員管理與培訓:負責店長和門店員工的選拔、培訓及績效評估,提供必要的指導與支持,提升團隊的專業能力和服務水平。
4.標準與流程執行:確保門店遵循公司的營運標準和流程,定期進行檢查與評估,並協助解決營運中遇到的問題。
5.客戶體驗管理:監督並確保各店提供優質的顧客服務,積極處理顧客的反饋與投訴,提升顧客滿意度。
6.庫存與成本控制:管理門店庫存,協助門店進行有效的庫存控制,並協助制定和執行成本控制計畫,確保運營效率。
7.市場與競爭分析:監測所轄區域的市場情況與競爭者動態,提供分析與建議,並提出應對策略,幫助提升品牌競爭力。
8.行銷活動支持:配合行銷活動的推廣,確保門店執行行銷策略並達到預期效果,提升品牌形象與曝光度。
9.定期報告與溝通:定期向上級提交區域運營報告,並就區域內的營運狀況、挑戰及改善方案進行溝通和匯報。
10.跨部門協作:與公司內部其他部門(如人資、行銷、供應鏈等)密切協作,確保區域內的營運目標達成,並推動品牌整體發展。
此職位適合具備優秀管理能力、目標導向且具備高度責任心的您。期待您的加入,共同推動品牌的成功與成長!
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