月薪33000~36000元 桃園市楊梅區 工作經歷不拘 今天
About the role...
在現今客戶對物流品質的需求提升下,特捷物流結合物流營運、系統整合和人力調配,提供各產業客戶完整的物流解決方案。我們提供各產業客戶倉儲管理、貨品加工服務及專業諮詢服務。藉由經驗豐富及使命必達的工作團隊,我們提供迅速準確的服務,並以成為全台第一的第三方物流商為目標。
行政客服是公司重要的對外窗口。為此,你需要具備面對客戶的親和力以及與現場倉儲人員的溝通能力,應對訂單異常與突發狀況時的彈性。同時間也會協助公司財務進行結帳與帳務核對等行政作業。我們期待你能在工作中展現對客戶服務的熱忱,並成為公司與客戶之間的溝通橋梁。
What you will do…
1. 客戶聯繫窗口,貨品進出貨等相關作業
3. 訂單異常處理、溝通及回報
4. 客戶結帳作業/帳款追蹤
5. 文件歸檔、信件收發、處理日常事務、協助現場作業
6. 完成主管交辦的各項任務
Who you are...
1.口語表達能力,能流暢表達想法進行內外部溝通。
2.具有服務精神,能傾聽客戶並設身處地為其著想。
3.問題解決能力,能協助處理貨品異常與突發狀況。
4.處事細心嚴謹,能處理帳務並具對數字高敏銳度。
5.挫折忍受力高,能承受來自內外部的壓力與挑戰。
Nice to have…
1.具1年以上行政客服工作經驗
2.具運輸物流產業工作經驗
展開 交誼廳員工聚餐員工結婚補助需穿著員工制服員工在職教育訓練