月薪32000元 台北市松山區 工作經歷不拘 今天
【關於我們】
我們是專業品牌顧客服務中心,為多家知名品牌提供顧客服務、會員經營及客戶關係管理服務。
本職缺為正職客服人員,將依公司專案營運需求安排服務內容與品牌專案。透過多元專案歷練,培養完整的客服應對能力與顧客經營技巧。
歡迎喜歡與人互動、具服務熱忱且樂於學習的夥伴加入我們。
【工作內容】
一、客戶服務與問題處理
接聽客戶來電
協助處理客戶諮詢與服務需求
提供專業且友善的服務體驗
二、會員關懷與服務追蹤
針對既有會員進行關懷服務
提醒活動資訊及會員權益
協助會員完成相關服務流程
依客戶需求提供適合的產品、活動或服務資訊
具服務熱忱,不排斥協助會員了解產品與優惠方案
三、系統操作與資料維護
建立及維護客戶服務紀錄
協助訂單及相關資料處理
確保系統資料正確完整
四、專案學習與支援
參與新人訓練及在職教育訓練
學習不同品牌專案服務內容
配合公司安排參與專案支援與輪調
【專案輪調說明】
本職缺為公司正職客服人員,錄取後將依公司承接之品牌專案需求安排服務內容。
未來可能因營運需求進行專案輪調、支援或職務內容調整,歡迎喜歡學習不同產業與服務模式的夥伴加入。
【工作時間】
⏰ 每日工作 8 小時
班別依專案需求安排:
8:00-17:00
9:00-18:00
10:00-19:00
【休假制度】
固定週休二日
📌 本職缺需配合專案安排之班別輪班。
如您有固定班別,或有無法配合之時段需求,歡迎於履歷中一併說明,以利後續職缺媒合與安排。
具下列經驗者尤佳:
客服中心
電話客服
門市服務
行政文書
業務銷售
無相關經驗但願意學習者亦歡迎投遞履歷。
我們期待您具備
✔ 良好的溝通表達能力
✔ 喜歡與人互動
✔ 細心且具責任感
✔ 願意學習新事物
✔ 具團隊合作精神
✔ 可配合輪班
【福利制度】
基本保障
勞保
健保
勞工退休金提撥
依法提供各項福利制度
教育訓練
完整新人教育訓練
專案知識培訓
在職專業課程
工作環境
純內勤辦公室工作
冷氣辦公環境
團隊氣氛融洽
交通便利
【職涯發展】
公司持續拓展多元品牌專案,提供完整培訓與晉升機會。
客服專員 → 資深客服專員 → 組長/督導(SV)→ 管理職
歡迎有志於客服產業長期發展的夥伴加入。
【重要資訊】
📢 公司預計於 2026 年 7 月底搬遷至新北市三重區。
新辦公室鄰近捷運站(步行約 5 分鐘),交通便利。
請評估未來通勤狀況後再投遞履歷。
【應徵方式】
請直接透過 1111 人力銀行投遞履歷。
履歷審核通過者,將由專人與您聯繫安排面試。
期待您的加入!
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