月薪32000元 新竹縣新埔鎮 工作經歷不拘 3天前
1.負責樓層日常營運管理、安全巡檢、環境維護及商品陳列監督。
2. 具備良好溝通與危機處理能力,妥善應對並引導顧客訴求。
3.熟稔公司各項規章制度,落實標準客服作業程序(SOP)。
4.具備同理心與敏銳度,即時回應並協調解決客戶問題。
5.確實記錄客戶訴求,落實後續追蹤、交辦與表單申報流程。
6.協助客戶與家屬辦理晉塔及各項手續之行政業務。
7.協助公務車輛駕駛、物品機動搬運與資產盤點整理。
8.協助官方網站資訊更新與日常基礎維護。
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