面議(經常性薪資達4萬元或以上) 新竹縣竹北市 工作經歷不拘 2天前
工作內容
1.進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)
2.回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位 ,並提供產品技術諮詢
3.於公司規定內完成答應客戶之事項,並客戶不會因此問題未完成而再次尋求協助或未處理而來電
4.將顧客反應之問題及維修產品及狀況登入,促成產品規格修正或服務流程之改進,最後成為公司歷史資訊
5.屬客服單位的內勤支援職務 ,處理日常客服事務、電腦檢測故障排除
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