月薪35000~38000元 新北市五股區 工作經歷不拘 5天前
1. 單據處理與資料輸入,含資料輸入與系統更新(如ERP系統或自動排程平台)。
2. 貨運追蹤與進度控制,即時追蹤貨物運輸狀況,回報異常事件(如延誤、車輛故障)。
3. 整理、製作並核對運輸單據(如派車單、交貨簽收單等)。
4. 確保運輸時效與服務品質符合客戶需求。
5. 編製每日/每月運輸報表及績效分析。
6. 司機入職教育訓練
7. 客服回覆含異常件處理
.問題處理與客戶服務
應對突發狀況(例如塞車、氣候影響、交通事故)並擬定應變方案。
提供客戶即時服務與進度回報。
. 需具備技能與能力
1. 良好的邏輯思維與時間管理能力:需迅速安排與調整行程,並具備緊急應變力。
2. 溝通與協調能力:能夠與司機、客戶、內部各部門流暢溝通。
3. 熟悉地理與路線規劃:對當地或長途交通路線有一定了解。
4. 電腦操作能力:熟悉 Excel、Google Sheets。
5. 抗壓性高、細心有責任感。
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