面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市信義區 工作經歷不拘 今天
我們正在尋找一位善於溝通、細心負責,並且喜歡協助團隊解決問題的夥伴!
這份工作主要負責醫療專案的電話諮詢與外勤人員支援,協助第一線同仁順利執行工作,並透過行政協調與進度追蹤,讓專案運作更加順暢。
如果你有客服、業務助理、營運支援或人員協調經驗,喜歡與人互動,也擅長處理多項事務,歡迎加入我們!
【主要工作內容】
一、電話客服與外勤人員支援(核心工作)
* 提供專案外勤人員電話諮詢及日常工作支援。
* 協助解答專案作業流程、公司政策及系統操作問題。
* 協調內部窗口,追蹤並處理外勤人員反映的問題。
* 協助確認專案資料、作業系統及相關紀錄的正確性。
二、專案行政與營運協調
* 整理、更新及追蹤專案執行進度與相關報表。
* 協助外勤人員的排班、出勤紀錄及行政協調。
* 協助準備新人訓練資料及安排基礎教育訓練。
* 配合專案需求,與內外部團隊溝通協調。
三、其他專案支援事項
* 協助專案請款、文件整理及資料核對。
* 協助專案品質追蹤、合規文件與相關行政作業。
* 依專案需求支援採購詢價、合約文件準備及其他主管交辦事項。
【我們希望你具備】
* 具備良好的電話溝通及問題處理能力。
* 做事細心、有耐心,能清楚記錄並追蹤待辦事項。
* 具備基本 Excel、Word 及電腦系統操作能力。
* 能與不同部門及外勤同仁保持良好溝通。
* 具備時間管理能力,能依照工作優先順序完成任務。
【以下經驗尤佳】
* 電話客服、客服行政、客服營運相關經驗。
* 業務助理、專案助理或營運支援經驗。
* 曾協助人員排班、教育訓練或出勤管理。
* 曾使用 CRM、ERP 或其他企業管理系統。
* 具醫療產業、健康產業或專案服務經驗。
【適合這份工作的你】
你喜歡與人溝通,也享受協助他人解決問題的成就感。
面對不同的工作需求,你能保持耐心、清楚記錄資訊,並且主動追蹤事情是否順利完成。
如果你希望從客服或行政工作進一步累積專案營運與跨部門協調能力,我們期待你的加入!
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