月薪35000~45000元 台中市大雅區 工作經歷不拘 2天前
我們正在尋找具備問題分析能力及跨部門協調能力的夥伴,透過數據分析與問題釐清,持續提升產品品質與客戶滿意度。
【工作內容】
1. 國外客訴調查:負責國外客訴案件之調查、8D報告撰寫、跨部門溝通協調及後續回覆追蹤
2. 品質異常調查與原因分析:製程異常調查,協同相關單位進行原因分析、
改善措施擬定及成效追蹤
3. 客訴及異常案件統計分析:負責客訴趨勢、異常類型及相關數據之統計分析。
【我們希望你具備】
・具良好的問題分析、邏輯判斷及異常處理能力。
・具資料彙整、統計及數據分析能力。
・具良好的跨部門溝通協調及案件追蹤能力。
・做事細心、具責任感,能獨立進行案件調查與進度管理。
・具8D、5Why、Fishbone等品質分析工具經驗者佳。
・具客訴處理、品質工程或製造業品質相關經驗者佳。
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