月薪32000~40000元 台北市信義區 工作經歷不拘 1天前
覺醒家居提供非常開放的舞台,我們鼓勵每一位夥伴都能創新思考、互相討論。我們期待你細心、有耐心並具備同理心與清楚表達能力的夥伴,能協助統整客戶反應問題、支援團隊處理進程,一起提升顧客對品牌的信任與好感。
【我們期待你擁有以下特質】
• 擅長傾聽與人際溝通,能同理並清楚回應客戶需求
• 處事冷靜、反應穩定,協助問題處理與推進
• 重視細節、具責任感,能配合團隊處理顧客問題
• 樂於學習,願意熟悉品牌產品與內部流程
【工作內容】
1. 訂單統整及回應顧客諮詢之產品及配送相關問題
2. 客戶反應訴求彙整並追蹤處理進度
3. 物流協助與供應商溝通,確保產品順利配送
4. 協助 CRM 系統資料維護與基本報表管理
5. 其他主管交辦事項
【工作時間】
週休二日,週末需排班
1. 平日上班時間:10:00-19:00
2. 週末上班時間:12:00-21:00
3. 週末採遠端居家上班
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