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1. 接待與服務:接待彩券店顧客,回答顧客問題並提供專業建議,營造良好的顧客服務體驗。
2. 銷售業務:協助顧客購買彩券商品,熟悉各項彩券種類及銷售規範。
3. 庫存管理:每天盤點彩券庫存,確保數量準確,及時向主管匯報短缺或異常情況。
4. 現金管理:處理顧客付款,包括現金交易與結賬,確保收銀準確無誤。
5. 營業整潔:保持彩券行工作區域的整潔與秩序,定期檢查環境衛生狀況。
6. 促銷活動:協助進行彩券促銷或推廣活動,並向顧客詳細介紹相關優惠資訊。
7. 消費問題處理:處理顧客相關投訴及問題,必要時協助解釋彩券規則與政策。
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