月薪35000元 台北市中正區 工作經歷不拘 1天前
我們正在找一位能協助部門穩定運作的夥伴。
這份工作不只是一般行政,而是需要協助處理修繕案件從前端資料整理、排程安排、進度追蹤,到完工結案的整體協調。你會接觸到客戶溝通、案件管理、工務對接、現場支援與資料整理等工作,是部門運作中非常重要的角色。
如果你做事有條理、反應快、不怕面對人,也願意學習房屋修繕與現場流程,這份工作會很適合你。
主要工作內容如下:
1. 協助整理客戶提供的照片、影片、問題描述與基本資料
2. 建立案件資料,整理案件進度、狀態與優先順序
3. 協助安排勘查、施工、回訪等排程作業
4. 與客戶、工務、師傅協調案件時間與進度
5. 協助整理報價單、施工照片、完工紀錄及相關資料
6. 協助追蹤案件進度、尾款狀況與結案資料
7. 視情況需配合至現場協助拍照、紀錄與資訊回傳
8. 支援主管交辦之修繕營運相關事項
9. 協助整理可作為社群發文的案件素材與照片資料
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工作成就
這份工作不是單純文書處理,而是實際參與每一個修繕案件的運作流程。
你會學到案件管理、現場協調、修繕流程判讀與溝通整合能力。
若你希望未來朝以下方向發展,這個職位會很有累積價值:
• 工程助理
• 工務管理
• 專案管理
• 營運管理
• 物業管理
• 修繕產業相關職務
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徵求條件
我們希望你具備以下特質與條件:
1. 做事有條理,能整理大量資訊,不容易混亂
2. 具備基本溝通能力,能清楚對接客戶與內部同仁
3. 抗壓性佳,能適應快節奏、多工並行的工作模式
4. 願意學習房屋修繕、施工流程與現場基本邏輯
5. 不排斥外出及接觸現場工作環境
6. 熟悉 LINE、Excel 或 Google 試算表等基本工具
7. 願意主動回報狀況,而不是被動等人交辦
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加分條件
有以下經驗者佳,但不是必要條件:
• 工程助理、工務助理、營運助理、物業助理相關經驗
• 曾有排程、客服、專案追蹤或現場協調經驗
• 有汽機車駕照,可配合外出
• 對修繕、防水、抓漏、房屋相關產業有興趣
• 能整理照片素材、簡單文案或社群內容者加分
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本職務需具備主動回報、資訊整合與現場協調能力,不適合僅希望從事純內勤文書工作者。
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