月薪50500~60000元 桃園市大園區 工作經歷不拘 今天
【職位目的】
此職位將依據業務需求分配至 Inbound(進貨)、Outbound(出貨)、ICQA(庫存品質管理)、ARC(退貨處理)或 Hub(轉運管理)等營運部門之一,負責日常營運管理、人員協調、作業品質監控及流程改善。,這些工作對酷澎台灣業務的成功及發展極為重要。需具備良好的溝通能力、細心度及多任務處理能力,以協助公司營運成長。
【工作內容】
日班 (08:00 – 17:00)&中班 (18:00 – 03:00) 需要輪班排班
1. 現場營運管理
*負責商品入庫、上架、庫存管理、訂單處理、出貨、退貨或轉運等物流作業流程管理。
*執行現場巡檢,確保作業流程符合標準作業程序(SOP)及安全規範。
*即時掌握現場作業狀況,處理異常事件並維持營運順暢。
*確保各項營運指標達成,持續提升作業效率與服務品質。
2. 人員管理與團隊發展
*負責現場人員調度、排班規劃及工作分配。
*執行教育訓練、績效追蹤及日常管理,建立高效穩定的作業團隊。
*提升團隊作業品質、安全意識及工作效率。
*協助推動團隊文化與員工關係管理。
3. 庫存與品質管理
*監控庫存準確性,執行盤點作業及異常問題改善。
*追蹤作業品質指標,降低作業錯誤率並提升顧客體驗。
*確保作業流程符合公司品質標準及相關法令規範。
4. 數據分析與系統管理
*操作物流相關系統(WMS、OMS等),維護作業資料正確性。
*整理營運數據、編製報表及追蹤關鍵績效指標(KPI)。
*運用數據分析找出作業改善機會,提升整體營運效能。
*熟悉 Excel 函數、樞紐分析或數據分析工具者尤佳。
5. 跨部門協作與流程改善
*與物流、運輸、客服及其他營運團隊保持密切合作。
*協調內外部資源,提升貨物流轉效率及服務品質。
*分析作業瓶頸並提出改善方案,推動持續改善專案。
*協助公司達成營運目標及顧客滿意度指標。
要求條件:
1. 學歷背景:大學以上學歷
2.個性積極主動、抗壓性強,能適應物流中心現場環境
3.臨場反應快速,能快速判斷工作優先順序
4.邏輯清晰、主動積極
5.數據與工具應用能力:熟悉 Excel樞紐、函數等功能,能進行數據處理與報表製作,VBA及Power BI加分
6.樂於學習,善於表達
7.對電子商務市場具備高度熱情
8.可配合輪班制工作
上班時間:
08:00~03:00 時段內排班輪班
(14點後提供特殊班別津貼)
上班地點:
TAO1-桃園市大園區建國路102號
TAO3-桃園市大園區中山南路472號
TAO6-桃園市大園區航翔路115號5樓
TAO9-桃園市大園區建國路102號1樓
TAO17-桃園市大園區和平里開和路128號
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