月薪45000~50000元 台北市中山區 工作經歷不拘 2天前
【職務介紹】
康泰保全誠徵具備實務管理經驗的資深勤務幹部,負責多個社區案場之整體營運管理、人員調度、客戶關係維護及服務品質督導。
我們期待您具備獨立管理多個案場的能力,能即時處理突發狀況、有效解決業主客訴、穩定現場人力,並透過良好的客戶關係維護,提升業主滿意度與年度續約率。
本職務適合具備保全勤務管理、物業管理或社區總幹事經驗,且希望進一步發揮管理能力的資深人才。
【工作內容】
多案場營運管理: 獨立負責所屬社區案場之日常管理、勤務督導、服務品質及執行成效。
客訴處理與關係維護: 負責業主客訴、服務爭議及各項問題協調,提出具體改善方案並追蹤執行成果。
突發事件應變: 處理案場緊急事件、人員異常及各類突發狀況,確保勤務正常運作。
人員管理與調度: 負責所屬案場人員遴選、任用建議、排班調度、缺勤支援及人力配置。
勤務督導與教育訓練: 定期巡查案場,督導現場人員工作紀律、勤務執行及服務品質。
年度續約與客戶維護: 維繫管委會及業主關係,掌握客戶需求、處理服務問題,協助推動年度契約續約。
會議協調與行政管理: 協助處理社區會議、業主溝通、重大事項協調及相關行政作業。
管理報告與改善追蹤: 彙整案場管理問題,提出改善建議,追蹤執行進度與結果。
【應徵條件】
具保全勤務管理、物業管理或社區管理相關工作經驗。
曾擔任勤務幹部、勤務主任、物業管理主管或社區總幹事者優先。
具備多案場管理、人員調度及現場問題處理能力。
具備良好的溝通協調、客訴處理及危機應變能力。
具備客戶關係維護、續約協調或服務品質改善經驗者尤佳。
工作積極、責任感強,能獨立作業並承擔管理責任。
【薪資待遇】
月薪45,000元起
依個人相關經驗、管理能力及專業表現核定薪資。
具備多案場獨立管理能力、重大客訴處理經驗及年度續約實績者,將列為優先考量。
【員工福利】
勞工保險、全民健康保險
勞工退休金依法提撥
團體保險
依法享有特別休假
年終獎金
各項職工福利及員工福利金
【我們期待您的加入】
我們重視的不只是現場督勤,更是能夠獨立解決問題、帶領團隊、維護客戶關係並確保案場穩定運作的管理人才。
如果您熟悉保全或物業管理實務,具備獨立管理多個社區案場的能力,也希望在管理職涯上持續發展,歡迎加入康泰保全,與我們共同提升服務品質及經營績效。
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