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1. 專案開發與管理:負責 Switch 產品線的專案開發與生命週期管理。
2. 技術文件撰寫:精準撰寫、維護並優化 Switch 產品規格書(Product Specification)、使用者手冊(User Manual)及快速安裝指南(QIG),確保技術文件的專業度與使用者體驗。
3. 售前技術支援:作為技術與市場的橋樑,協助支援 Pre-sales 活動,為業務團隊與客戶提供技術釐清、產品展演與解決方案提案。
4. 晶片技術對接:掌握網通市場趨勢,針對主流Switch IC 晶片方案進行評估,確保產品規格與市場需求及原廠技術完美接軌。
5. 產品驗證與測試:負責 Switch 的各項功能、效能與穩定性測試。
6. 應用場景模擬:根據真實 IT 網路建置需求,建立測試環境並模擬場域應用,協助釐清並排除複雜的網路技術問題。
7. FAE 實務:具備 Field Application Engineer (FAE) 經驗,具備良好的跨部門溝通與客戶端問題解決能力。
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