面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市中山區 工作經歷不拘 今天
1. 客戶關係維護,了解產品使用問題,線上解說與蒐集資訊,協助團隊有效排除問題
2. 善於解決問題,聆聽、溝通及記錄客戶問題,追蹤服務進度與問題排除確認
3. 有效率做完、建立完整客戶服務資料庫,優化公司服務品質與效率
4.進步向上的學習態度,學習產品或業務上所需之相關工程知識的學習力
5.確保客服品質與服務水準
6.協調跨部門資源以提升客戶滿意度與營運效率
7.優化各項相關管理表單與分析,有效強化內稽內控之作業執行
8.跟進客訴案件處理
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