月薪33500元 高雄市楠梓區 工作經歷不拘 2天前更新
1. 詳細分析並解決客戶端軟硬體與網路設備相關問題，提供即時且專業的技術支援。
2. 根據公司產品技術規範，執行設備或系統的安裝、測試及定期維護，確保客戶端系統穩定運行。
3. 負責為客戶現場進行硬體和軟體設備的組裝、配置、維護及升級操作，並撰寫詳細的技術使用說明。
4. 定期與客戶進行技術需求溝通，蒐集需求變更資訊並提供最佳技術解決方案。
5. 使用標準測試工具進行故障檢測及問題排查，迅速定位並修復故障，確保客戶設備能快速恢復正常運行。
6. 協助新系統或產品的導入，包括安裝、培訓與後續技術支援，提升使用者操作熟練度。
7. 編寫並定期更新技術支援手冊及其他相關文件，確保內外部人員參考的準確性及時效性。
8. 配合主管安排的其他技術任務，確保專案目標順利達成。
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