時薪200~300元 高雄市鹽埕區 工作經歷不拘 3天前更新
應徵請直接填寫表單
https://forms.gle/bSLHnvJ21S3arkfW6
理想的助理店長,會設定自己每日要達到的數字並跟同事說明,繞店一圈:後場先看安全量與效期,前場把主推口味與加購組合放到最醒目的位置,話術卡放好,大家心裡有共識:每一位夥伴都「1 對 1」從頭服務到尾,不丟球、不轉手。
尖峰來了,他不急不慌,按既定節奏走:「打招呼→了解需求→試吃→主推→組合/加購→加會員→結帳」。他熱愛自己的產品,也會把這份喜歡分享給客人;就算對方今天不買,也要帶著好感離開,為品牌種下下一次成交的種子。
他熟悉優惠與價格組合:什麼時候用損失迴避(不買更吃虧)、什麼時候強調社會證明(大家都愛、哪個口味最暢銷)、何時啟動稀缺倒數(剩餘數量)。他知道不同價差怎麼說,才能讓客人「願意」升級,拉高客單卻不讓人有被推銷的反感。
離峰時段,店需要的只有成長:與同事閒時話術演練與討論、整理顧客語錄與常見問題、把陳列與動線微調到「一眼能停下腳步」。他很清楚哪裡最容易髒、哪種細節最影響舒適感,精簡每個動作,不做沒有意義的事,也不玩權力遊戲。
遇到客訴,他的原則是:先安撫、再解決。能現場處理就當場做好,若客人情緒升高或要求超出現場權限,立即引導到官方 LINE 由總部接手,並把情況紀錄清楚。他知道品牌長期好感比一時輸贏更重要,不教育客人、不對撞情緒。
每天收店,他把金流對點、損耗與補貨交代好,寫好回報表;了解營收的由來,顧客的回應,對優惠反應的觀察,明天需要的支援;更是決策者的幕僚,提供前線的資訊與了解。對他而言,業績不是「達標」,而是今天比昨天更好。如果有一天門市一直不理想,他也知道:那不是找藉口的時候,而是該接受是否適任的檢視。
1. 營業前清潔:陳列檯面、地面、接觸食物用具消毒
2. 商品陳列:確認展示商品口味且排列整齊
3. 準備客訂單:預包當日取貨客訂單,縮短客取時等待時間
4. 零用金檢查:確認零錢是否夠用,不夠需在開店前對幣完成
5. 盤點:商品、包材、耗材、設備資源盤點確認並回報
6. 結帳與營收報告:每日營收總結,依照營業狀況提出營運建議與改善方法
7. 確認冰箱溫度:熟悉各冰箱應有溫度範圍
應徵請直接填寫表單
https://forms.gle/bSLHnvJ21S3arkfW6
展開 激勵獎金績效獎金員工聚餐