月薪30000~45000元 台東縣台東市 1年工作經驗 6天前更新
1. 處理來廠客戶之車輛保養與維修接待，並詳細記錄需求與作業內容。
2. 提供客戶關懷服務，主動進行售後電訪及問題回饋跟進處理。
3. 協調內部維修部門，確保工單排程與執行進度準確無誤。
4. 鍛煉解決問題能力，針對客戶投訴及需求進行即時反應與調整方案。
5. 檢視各階段作業品質，持續精進操作流程與顧客服務體驗。
6. 執行主管交辦的專案或行政相關事項，確保業務順利推進。
7. 熟悉基本汽車知識與維修流程，能夠為客戶提供適切的專業建議。
8. 積極提升服務技巧，參加品牌接待認證及相關技能培訓課程。
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