月薪27500元 台南市南區 工作經歷不拘 6天前更新
-【關於翰林】-
翰林是全國最大的教育出版公司，經營範圍包括幼教、國小、國中、高中職教科書、參考書、試務及線上課程。
我們秉持【人，因教育而偉大，因學習而不凡】的理念，陪伴著一代又一代學習者成長築夢。
在翰林，我們提倡進步與成長，勇敢面對挑戰，提供更適性化的教學與學習產品，成就孩子最好的自己。
翰林2023招募網站 :
https://recruit.hle.com.tw/
翰林2022品牌精神影片：
https://www.youtube.com/watch?v=ClcfZ0iql4U&t=6s
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
-【部門團隊】-
【客服部】重視每個問題，真正去了解顧客的需求！我們提供專業、優質、即時、全方位的服務，謹慎處理客戶反應的大小事，提升客戶滿意度。
工作原則：
1. 以客為尊、以誠為本。
2. 雙向思考，接收客戶的問題後，給予適當的回應及協助。
3. 感同身受的傾聽客訴，而不是急著辯解。
4. CALL 住顧客的心。
5. 團隊合作，共同努力朝目標前進。
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
-【工作內容】-
*此職務工作期間為:【113 年 05 月~113年 06 月】
1. 教科書訂單掃描、核對。
2. 學校基本資料核對、新增、歸檔。
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
-【關於客服部】-
我們是友善部門，成員都很有愛心、耐心。新加入的夥伴，您將不會孤單學習，因為我們會隨時給予關心及協助。相信，您很快就能融入這樣的工作氣氛，並且獲得學習與成長的機會！不要再猶豫了，快點加入我們！
展開 
