月薪30000~31000元 高雄市鳳山區 1年工作經驗 6天前更新
🌟【我們正在招募】行政客服專員｜細心、溝通力強的你就是我們要找的人！
我們是一個講求互相幫忙與良好溝通的團隊，正在尋找一位能細心處理訂單、善於應對顧客需求的行政客服專員加入我們。如果你具備良好的溝通協調能力、重視細節、有責任感，更棒的是還會一點美編，那你可能就是我們要找的人！
✅【你會負責的工作內容】
1.熟悉公司內部規章與客服流程，提供快速、正確的業務支援
2.傾聽顧客需求，迅速回應並解決問題，提升顧客滿意度
3.定期與主管分析回饋，優化服務流程與應對方式
4.處理訂單相關事務：接聽/撥打電話、確認宅配與餐盒內容
5.操作公司訂單系統，準確匯入及更新訂單資訊
6.回覆各客服管道訊息（電話、LINE、社群訊息、Email 等）
7.整理客戶資料與報表，作為業務及營運優化依據
8.協助行政工作與主管交辦任務，支援日常營運
9.偶爾支援門市現場，協助跨部門協作與溝通
加分：具備基礎美編能力，能簡單製作社群圖文或行銷素材
🧩【我們希望你】
喜歡與人互動，細心且有責任感
具備良好溝通、時間管理與跨部門協調能力
熟悉基本辦公軟體（Word、Excel 等）
願意學習，主動積極、反應迅速
有客服、電商、行政經驗者尤佳
⚠️ 提醒說明：
工作內容無法用文字完全列出，實際上會依營運狀況與部門需要進行調整。
本公司為食品相關產業，日常工作包含基本打掃與環境維護。
重大節慶（如中秋、年節）期間需全體同仁協力完成節慶任務。
我們重視團隊合作，若不願配合彈性支援與共事，請勿投遞履歷。
▲休假為排休制，無固定休六日▲
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