月薪28590元 台南市東區 工作經歷不拘 今天剛更新
▍關於永盛徵信｜信任如初，服務為魂
永盛徵信，從創立之初便以誠信為根基，以專業為內核，築起一座值得信賴的橋樑，連結委託人與真相，我們深知，每一位踏入永盛的客戶，皆帶著期望與不安，這份信任不容辜負。
「永」代表堅守不變的信念，「盛」象徵服務的豐厚與溫度，永盛不僅提供資訊的蒐集，更以人文關懷作為核心，深度傾聽、細心接待，將每一次互動化作對委託人真切的守護。
▍職務說明｜溫暖接納與用心守候的第一線守望者
客服人員是永盛與委託人間最初的橋樑，是品牌形象的守護者與服務溫度的傳遞者，此職位不僅是接待與溝通，更是用心聆聽每一段故事的開始。
從客戶來訪、案件來源的初步接洽，到後續的追蹤服務，您將成為每一件案件背後信任關係的延伸，在這裡，細膩的觀察力與同理心，將引領您成為專業而溫暖的客服顧問。
▍職責範疇｜細節決定服務的深度與廣度
▪️ 現場接待與初步諮詢：熱忱迎接每一位來訪的客戶，提供專業、周到的諮詢與協助，展現永盛的專業形象與誠摯態度。
▪️ 案件資料整理與登錄：負責案件的基本資料建立與管理，確保資訊準確無誤，為後續調查提供堅實基礎。
▪️ 案件進度追蹤與回饋：不論案件成敗，持續與客戶保持聯繫，及時回應疑問，維持良好關係，展現永盛對每一位委託人的負責態度。
▪️ 協助內部團隊溝通：作為橋樑角色，協調內部調查員與管理層，確保資訊流暢，提升團隊整體運作效率。
▪️ 解決客戶突發狀況：面對客戶需求或問題，能迅速應對並提供妥善的解決方案，維護品牌信譽。
▍我們期盼的您
❖ 優秀的溝通技巧與親和力，能以誠摯態度面對多元客戶
❖ 細心、耐心，具備良好的時間管理與多工處理能力
❖ 具客服相關經驗者尤佳，無經驗者願意學習亦可
❖ 具團隊精神，能配合公司營運時間彈性調整
❖ 高度保密意識，尊重客戶隱私與公司機密
▍在永盛，您將獲得──
✦ 專業訓練與職涯發展支持
我們提供全面的職前訓練與持續教育，幫助您掌握徵信行業知識與服務技巧，逐步成長為專業且有溫度的客服顧問。
✦ 多元案件與客戶經驗累積
從各式案件接觸中累積寶貴的實務經驗，深化對委託人需求的理解，拓展服務視野，豐富您的職場履歷。
✦ 激勵明確且公平的薪酬福利
依績效與表現提供具市場競爭力的薪資及獎金，並設有晉升通道，鼓勵您不斷自我突破。
✦ 溫馨且協作的團隊文化
永盛視每位成員為家人，營造互助包容的工作氛圍，讓您在專業成長同時，感受溫暖支持與歸屬感。
▍應徵方式｜邀您攜手同行，守護信任的每一步
如果您擁有對服務的熱忱，願意用心傾聽每一段委託人的故事，並將溫度注入每一次互動，歡迎您主動遞交履歷，成為永盛客服團隊的一員。
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【永盛徵信社】
永字載道，誠信為基；盛字載心，溫情為懷，唯有專業與同理，方能撫慰信任之所託，成就永續的守護與共鳴。
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