面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台南市中西區 工作經歷不拘 1天前更新
1.發展符合公司目標及顧客滿意度的行銷或品牌策略
2.根據公司目標、市場特性和成本及利潤的考量,來發展和評估銷售或推廣策略。
3.與開發業者、廣告業者以及業務、廣告、行銷經理共同規劃、指導和協調行銷活動及策略,以促銷產品和服務。
4.建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。
5.制定與管理客服中心各類績效指標。
6.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。
7.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。
8.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。
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