月薪29500元 高雄市鹽埕區 1年工作經驗 3天前更新
1. 接受訂位或者是訂房並記錄
2. 接待顧客，安排位子或者房間
3. 回答有關旅館、觀光等服務問題
4. 為旅客轉交信件及留言
5. 對將離開之顧客結帳
6. 安排行李搬運、叫車等服務
7. 處理較複雜的客訴
8. 協調各單位工作人員，提供顧客相關服務
9. 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點
10. 監督飯店提供所有餐飲的服務品質
11. 負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會
12. 整合處理客戶訂房及客房分配
13. 負責飯店的每日營運管理
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