月薪31000~35000元 台南市北區 半年工作經驗 今天剛更新
防疫期間，採取線上與電話面試~第一波先以電話做溝通篩選，符合者再另約現場面試時間。
蕾特科技在軟體資訊業界已經經營23年，主要產品為電腦3D/2D繪圖軟體，
合作客戶主要為國內上市櫃製造業、營建業、建築業之公司行號為主，銷售區域含括全台。
此職務同仁需使用電話與通訊軟體向客戶端進行一般日常關懷、訪談軟體使用狀態與客戶端人員異動資訊，並隨時更新本公司之資料庫、製作word報價單等等。
平日與節日需保持良好廠商互動熱度，增加蕾特科技之能見度。
也需協助文書建檔與行政相關文件表格製作及一般庶務類。
相關工作經驗若具電訪、客服從業經驗者尤佳，有同行工作經驗者優先錄取。
無相關經驗者與應屆畢業生若肯用心學習，若俱備一般電腦文書操作經驗也歡迎加入。
本公司經營項目為電腦繪圖軟體(cad/cam)
供應給台灣製造業廠商，比如:奇美科技，統一企業，可成科技，日月光半導體，台灣櫻花廚具等等上市櫃廠商工業設計使用，所以助理需要關懷顧客售後使用狀態與代辦事項登錄，並非一般流水號之個人陌生電訪，客戶名單來源均為公司現有客戶資料庫，助理職不需背負任何業績銷售壓力，單純為售後服務與協助文書之人員。
許多求職者會誤解為須背負銷售業績，特此聲明此職務為行政文書類，無扣本薪與背負業績壓力之情形。
1.工時、休假比照行政院人事行政局規定，準時上下班(8:15~17:45)每日8小時工時，午休90分鐘，周休二日，特殊條款為補班日或颱風假則不須額外加班，(當日無薪)(均以現行法令為主)
2.此職務隸屬於業務客服部，工作內容主要是透過電話與電子信件，先行了解並掌握客戶需求並同步更新資料庫，也將有商機客戶提報區域專員做深入開發。
3.以電話或郵件追蹤、關懷現有的客戶，建立、記錄並更新維護顧客資料。
4.接聽來電客戶產品諮詢服務、產品解說，適時進行產品推廣及行銷。
5.大量客戶名單搜尋比對及資料文書建檔及一般庶務完成。
6.就職後有完整職前給薪教育訓練，前端無須具備相關產學知識，唯需說話咬字清晰、個性活潑樂觀，適應長時間使用電話與人溝通者。
需熟悉電腦文書操作及資料輸入，中打30字以上，Office文書系統為Excel(僅文字輸入)、word，Outlook。
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