月薪35000元 高雄市鳳山區 1年工作經驗 今天剛更新
【工作內容】
1.電話接聽與記錄： 接聽全台客戶來電（報修、諮詢、預約），僅需確實記錄客戶訴求，不需處理客訴或爭議案件。
2.多管道訊息彙整： 即時回覆 LINE、FB、IG、網站表單、Email 等訊息，並將其轉化為正式紀錄。
3.效率轉接支援： 按流程準確登錄系統，協助追蹤案件狀態，確保案件順利交由後端專人團隊接手聯繫與處理。
【工作時間與地點】
平日（11:00 - 20:00）： 公司辦公室。
六日或國定假日（09:00 - 18:00）： 在家上班即可（遠端值勤）。
【職位優勢】
無壓工作性質： 您的角色是「專業的訊息傳遞者」，不需與客戶進行協商或處理情緒性客訴，後端有專人處理疑難雜症。
設備公司全包： 假日在家上班時，公司提供專用筆電與公務手機，無須使用個人設備。
【休假制度】
周休二日： 採排班制（不一定休六日）。
國定假日： 若排定值班，將另行提供補休或依法發給加班費。
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