月薪34000~38000元 台南市安南區 2年工作經驗 2天前更新
✅ 一、基本條件需求
1. 學歷：高中職以上（餐飲、觀光、管理相關科系尤佳）
2. 年齡/性別：通常不限，但需具備良好的體力與親和力
3. 工作經驗：
• 至少 1~2 年以上外場服務經驗
• 有帶領團隊或管理經驗者佳（含計班表、排班、訓練新人）
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✅ 二、專業技能需求
1. 客戶服務技巧：能應對客訴、提供高品質顧客服務
2. 團隊管理與領導力：管理外場人員、調配工作。
3. 溝通協調能力：與內場、外場、櫃檯及主管保持良好協調
4. 排班與時間管理：安排員工班表、確保人力充足
5. SOP 執行與訓練：落實服務標準流程、指導新人
6. 應變處理能力：處理突發事件（如訂位錯誤、顧客糾紛等）
7. 點餐 / 收銀 / POS 系統操作：基本電腦與收銀系統使用能力
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✅ 三、人格特質與態度
1. 親切有禮、熱情大方、抗壓性高
2. 喜歡與人互動，具備服務熱忱
3. 積極主動、責任感強
4. 樂於接受挑戰與學習新事物
5. 能配合輪班與假日工作
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