月薪35000元 高雄市三民區 工作經歷不拘 4天前更新
【工作內容】
1.承接台灣大哥大用戶服務專線並提供相應服務 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴)
2.進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金)
【上班時間】
配合輪班：
(1)每週工時40小時
(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間)
(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00)
(3)夜班另核發值班津貼
【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100
【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段)
(4)兩段班另核發值班津貼
**當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000**
【新人教育訓練】入職後開始
上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆)
訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休
訓練內容：
✔.豐富電信專業知識
✔.服務應對技能
✔.提升自身溝通協調與應變能力
✔.推廣服務技巧
展開 禮品意外險員工及眷屬住院慰問金員工聚餐尾牙
