月薪31000元 高雄市苓雅區 1年工作經驗 10天前更新
在新手爸媽忙碌又充滿挑戰的育兒生活中，我們希望成為他們最安心的後盾。
我們正在尋找一位細心、耐心又擅長溝通的客服夥伴，協助處理從官網、蝦皮等平台而來的訂單與客戶需求，讓每一份寶寶副食品都準時且溫暖地送達家庭餐桌。
【工作內容】
1. 電商平台維護：協助管理官網與蝦皮等平台的商品上架、庫存更新與基本後台操作。
2. 顧客服務與客訴處理：官網、電商平台客服回覆、客訴處理(包含電話客服)。
3. 商品退換貨處理：協助顧客處理退換貨流程，維持品牌服務品質。
4. 訂單彙整與追蹤：每日線上訂單彙整，與倉儲／門市保持密切聯繫，確保出貨準時無誤。
5. 完成其他主管交辦事項。
如果你具備以下特質，歡迎投遞履歷!
✔ 具耐心、細心、快速執行、肯學習等人格特質。
✔ 細心、應對進退得體、做事有條理、邏輯性強。
✔ 能靈活運用Office軟體excel、word者。
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