月薪29000~30000元 高雄市鼓山區 工作經歷不拘 3天前更新
1.整理環境
2.針對預約客人進行確認、安排相關課程
3.熟悉公司規章及客服作業流程
4.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
5.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進
6.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
7.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
8.訪客來訪時協助登記，換證與引導並招待
9.接應電話並篩選來電
10.提供或回應民眾有關公司的相關資訊
11.處理公司信件的收發與分類
12病歷管理
13.需協助拍攝影音
14.其他主管交辦事項
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