月薪29500~40000元 高雄市岡山區 2年工作經驗 2天前更新
1.客戶服務、售後服務、顧客諮詢服務等追蹤與優化。
2.後臺上下架管理與執行、商品頁面整理與優化。
3.執行品牌計畫與確保目標達成。
4.出貨排程管理與訂購業務管理。
5.團隊管理，招聘培訓及管理，檢核及改善客戶服務的作業流程。
6.處理客訴案件與協助客戶解決問題。
7.營運現場品質及流程稽核。
客服主管是公司客戶服務的重要角色，負責帶領團隊提供高品質的客戶服務，對公司的發展前景至關重要。隨著客戶需求的不斷變化和公司業務的擴張，客服主管的職位前景非常廣闊。
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