月薪30000~35000元 台南市南區 1年工作經驗 1天前更新
客戶服務及關係維護
1.接聽客戶諮詢電話,處理產品問題並提供解決方案。
2.處理客訴問題
3.維護現有客戶關係,追跳售後滿意度並記錄。
4.基本行政文書,例如:客戶服務記錄、訂單處理、出貨追蹤及帳款核對
5.現場客户接待、產品簡報說明
業務推廣與開發
1.協助業務主管進行潛在客户開發(如:電話邀約、資料蒐集)。
2.協助準備報價單、合約書及產品簡報資料。
3.隨行主管進行客戶拜訪。
主管交辦事項
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